MENTIONS LÉGALES

L'Œil du Client — LCD

1. Éditeur du site

Raison sociale : Cindy Querton EI, exerçant sous le nom commercial L'Œil du Client (LCD) Forme juridique : Entreprise Individuelle Siège social : Charleville-Mézières, France SIRET : 877 632 174 00018 Numéro de TVA intracommunautaire : FR23 877 632 174 TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Directrice de la publication : Cindy Querton Email : info@goo360.shop Téléphone : +33 7 52 25 15 27

2. Hébergeur

Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre Site web : https://www.hostinger.fr

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, structure, mise en page, logiciels, base de données) est la propriété exclusive de L'Œil du Client ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de L'Œil du Client.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

4. Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, L'Œil du Client s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

4.1. Données collectées

Les données personnelles collectées via ce site peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations relatives aux biens immobiliers (descriptions, photos, tarifs, liens d'annonces), informations de paiement, et toute information transmise volontairement via les formulaires de contact, de commande ou lors des coachings et audits.

4.2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour : le traitement des commandes et la fourniture des prestations (création de sites de réservation directe, formation, coaching, audit, services de la boutique en ligne), la gestion des offres Partenaire et Propriétaire, la communication avec le client, la gestion de la relation commerciale, la gestion du groupe d'accompagnement, et le respect des obligations légales et réglementaires.

4.3. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant une durée de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment 10 ans pour les données de facturation).

4.4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter L'Œil du Client à l'adresse : info@goo360.shop

En cas de réclamation, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

4.5. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Le refus de cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site et de la boutique en ligne.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

5. Limitation de responsabilité

L'Œil du Client s'efforce de fournir sur ce site des informations aussi précises que possible. Toutefois, L'Œil du Client ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

L'Œil du Client ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site, résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications techniques requises, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

Les résultats et projections présentés sur le site (économies, revenus, taux de réservations directes) sont donnés à titre indicatif et ne constituent en aucun cas une garantie de résultats. Les performances varient en fonction de nombreux facteurs propres à chaque logement et à chaque marché.

6. Liens hypertextes

Ce site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites, notamment vers des plateformes de formation (Notion), de paiement (Stripe) et de formulaires (Tally). L'Œil du Client n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux éventuels dommages résultant de leur utilisation.

7. Médiation des litiges

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

CNPM Médiation Consommation www.cnpm-mediation-consommation.eu contact@cnpm-mediation-consommation.eu

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Charleville-Mézières.

Dernière mise à jour : février 2026